5 lecciones clave que las pequeñas empresas pueden aprender de las grandes corporaciones

Las pequeñas empresas y las grandes corporaciones internacionales pueden no tener mucho en común, pero operan con los mismos principios básicos. Las empresas emergentes pueden aprender mucho de las grandes marcas sobre responsabilidad financiera, retención de empleados, servicio al cliente y muchas otras prácticas importantes.

Si está tratando de iniciar una pequeña empresa, comience por tomar en serio estas cinco lecciones clave de las grandes empresas.

1. El cambio beneficia al retador

En el mundo empresarial, las grandes marcas son las campeonas y las pequeñas empresas las retadoras. Los campeones a menudo prefieren ir a lo seguro y proteger sus activos lucrativos. Esta actitud pasiva tiene ha dejado obsoletas a muchas empresas globales en unos años. Piense en nombres como Blockbuster, Kodak y Motorola.

Por otro lado, los retadores pueden beneficiarse enormemente del cambio. Una nueva tendencia o un cambio repentino en el mercado podría ser una oportunidad única para que una pequeña empresa se expanda a una organización regional o nacional. Muchas nuevas empresas automotrices, por ejemplo, se han beneficiado de esto. aumento continuo de vehículos eléctricos convertirse en nombres familiares en su industria.

Hay muchas oportunidades para que las empresas emergentes se beneficien de los cambios en la era digital. Puede Aproveche los datos y análisis de primera mano para comprender mejor su base de clientes, construir su presencia en la comunidad, desarrollar nuevos productos o servicios y conectarse con marcas conocidas.

Los rápidos avances tecnológicos de hoy pueden resultar desconocidos o demasiado arriesgados para las empresas establecidas, pero ofrecen muchas oportunidades para que los aspirantes se conviertan en campeones. Cuando los nombres más importantes de su industria se desaceleran, debe aprovechar la oportunidad y expandirse.

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2. Las conexiones solo pueden llevarte hasta cierto punto

Toda empresa necesita conexiones en la industria para tener éxito, pero estas solo pueden llevarlo hasta cierto punto. No puede confiar únicamente en la creación de redes para llevar su negocio al siguiente nivel. Estas relaciones pueden fallar por muchas razones, incluidos valores diferentes, falta de dependencia, problemas de seguridad o un desacuerdo personal acalorado.

Además, solo networking solo conduce a transacciones vacías y no construye relaciones reales. La probabilidad de que la conexión falle es mayor si ambas partes son solo amigos por motivos comerciales. Empresarios exitosos como Mark Zuckerberg, Steve Jobs y Jeff Bezos han experimentado muchas asociaciones fallidas y colaboraciones de marca en su camino hacia la cima.

Una vez que llegas a los niveles regional, nacional e internacional, se vuelve más difícil establecer conexiones reales. Es por eso que las pequeñas empresas necesitan desarrollar sus contactos en una etapa temprana. A diferencia de las grandes corporaciones multinacionales, las empresas locales tienen la oportunidad de desarrollar relaciones sólidas con personas cercanas a su hogar en las que pueden confiar.

3. La diversificación es la clave para la retención de clientes

Los incentivos de lealtad no son suficientes para retener a sus clientes en el mercado actual. El aburrimiento se instala rápidamente. Si una pequeña empresa solo ofrece los mismos productos o servicios, eventualmente las personas se aburrirán y comenzarán a buscar otras opciones. Debe mantener las cosas frescas y emocionantes, lo que requiere cambios frecuentes en sus ofertas durante todo el año.

Las grandes empresas son expertas en diversificar sus flujos de ingresos y mantener a sus clientes alerta. Apple es el ejemplo perfecto. Piense en cuántos tipos diferentes de teléfonos inteligentes, auriculares, cargadores y otros accesorios ha lanzado la empresa a lo largo de los años. Los productos no varían mucho de un año a otro, pero son lo suficientemente diferentes como para que la gente se interese.

Las pequeñas empresas con mercados más localizados pueden ofrecer una variedad de servicios de temporada basado en cambios de clima, vacaciones y otros factores. Por ejemplo, una empresa de paisajismo debe ofrecer servicios de limpieza de primavera para retener a sus clientes y crear un flujo de ingresos confiable en esta época del año.

4. La cultura de la empresa mantiene a los empleados cerca

La retención de empleados ha sido un gran desafío para las pequeñas empresas últimamente, pero la marea está comenzando a cambiar. Una nueva investigación laboral sugiere que este es el caso de los trabajadores más jóvenes finalmente acomodarse en sus posiciones y estabilizar la fuerza laboral nuevamente. El mayor impulsor de esta tendencia no es un cheque de pago más alto, sino un énfasis en la cultura de la empresa.

Según una encuesta de Monster, 83% de los trabajadores de la Generación Z dijeron que quieren trabajar para empresas que fomentan un entorno diverso e inclusivo. Una cultura de apoyo aumenta la moral y la productividad de los empleados, lo que se traduce en mayores ganancias. La diversidad y la inclusión no son solo consignas de relaciones públicas. Estas son prioridades reales que afectan sus resultados.

A las grandes empresas les resulta más difícil transmitir sus valores a los empleados debido al gran tamaño de su fuerza laboral, pero incluso ellas han visto mayores ganancias al priorizar la cultura. Como una cuestión de hecho, 80% de las empresas Fortune 500 tienen motivos impulsados ​​por las ganancias para aceptar la diversidad, la equidad y la inclusión.

5. No subestimes las ciberamenazas

Alrededor 51% de las pequeñas empresas siguen sin invertir en medidas de ciberseguridad porque creen que no son un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes. Por otro lado, las grandes empresas saben que las ciberamenazas acechan en cada esquina.

Global Los ciberataques aumentaron un 38% de 2021 a 2022. Recientemente se han producido un puñado de violaciones de datos de alto perfil en T-Mobile, Chick-Fil-A, MailChimp y la marca Yum Foods. Tome la lección de estas empresas y no subestime la gravedad de las ciberamenazas. Si les puede pasar a ellos, también te puede pasar a ti.

Debe invertir mucho en seguridad cibernética para proteger sus activos si desea que su negocio alcance una escala regional o nacional. Es posible que una startup actualmente no reciba mucha atención de los ciberdelincuentes, pero se convertirá en un objetivo a medida que siga creciendo.

El chiringuito Sol

Los propietarios de pequeñas empresas deben ser conscientes de que ser propietario de una empresa es una profesión de imitación. Cada lugar tiene algunas ideas originales, pero los más exitosos observan a sus competidores, aprenden de sus errores y siguen los principios con un historial probado. Estas cinco lecciones son solo la punta del iceberg.