Competidores de DoorDash - FourWeekMBA

DoorDash es una plataforma de pedido y entrega de comestibles en línea fundada en 2013 por Tony Xu, Stanley Tang, Andy Fang y Evan Moore. Junto con sus subsidiarias, DoorDash tiene una participación de mercado del 56 % en el sector de entrega de comestibles y otro 60 % en el sector de entrega de conveniencia.

DoorDash informó que tenía más de 20 millones de usuarios activos y procesó $ 9.9 mil millones en volumen bruto de pedidos en el primer trimestre de 2021. Si bien estos son números impresionantes por sí solos, debe tenerse en cuenta que la plataforma está luchando en las principales ciudades estadounidenses como Boston, Nueva York, la ciudad de York, Chicago y, en menor medida, Los Ángeles. Además, la empresa se enfrenta a la competencia en los numerosos mercados internacionales en los que opera.

Uber come modelo de negocio — Uber Eats es un mercado de tres vías que conecta a un conductor, un dueño de un restaurante y un cliente, con la plataforma de Uber Eats en el centro. El mercado de tres lados gira en torno a tres jugadores: los restaurantes pagan comisiones por los pedidos a Uber Eats; Los clientes pagan el bajo costo de envío y, a veces, una tarifa de cancelación; Los conductores ganan con entregas confiables y oportunas.

Ningún análisis de los competidores de DoorDash estaría completo sin mencionar primero a Uber Eats.

Después de DoorDash, Uber Eats es el proveedor de servicios de entrega de comidas más grande de los Estados Unidos con una participación de mercado del 24 %.

Uber Eats representa una amenaza importante debido a la empresa matriz Uber y la infraestructura que ha desarrollado para la industria de los viajes compartidos. Junto con una inclinación por la innovación y las asociaciones beneficiosas, esto ha permitido que la diversa cartera de productos de Uber prospere y llegue a audiencias globales.

Grubhub es una plataforma de pedido y entrega de alimentos en línea y móvil que conecta a los comensales con los restaurantes locales. La plataforma fue desarrollada en 2004 por Mike Evans y Matt Maloney como alternativa a los menús en papel.

Desde sus inicios, Grubhub ha realizado varias adquisiciones importantes. Estos incluyen la empresa de entrega de comestibles DiningIn, la empresa de entrega de comestibles Aliso Viejo y la marca de entrega a domicilio Eat24, propiedad de Yelp.

Al momento de escribir este artículo, Grubhub tenía una participación de mercado del 15% en los Estados Unidos.

Modelo de negocio de Postmates — Postmates es un servicio de entrega de comestibles diseñado como una plataforma de servicio de entrega de última milla, que conecta a los locales con las empresas. Postmates gana dinero cobrando tarifas (comisión, entrega, servicio, carrito y tarifas de cancelación). También gana dinero con su servicio de suscripción (llamado Unlimted - $9.99/mes o $99.99 anualmente) que permite el envío gratis en cualquier pedido superior a $12.

Postmates es un servicio de entrega de comestibles con un enfoque particular en el comercio rápido. La plataforma entrega comestibles, comestibles, alcohol y prácticamente cualquier otro artículo imaginable a hogares y negocios.

Las tarifas de entrega de Postmates tienden a ser más altas que las que ofrece DoorDash. Sin embargo, la empresa entrega 24/7 ya cualquier lugar.

Uber adquirió Postmates por $ 2650 millones en diciembre de 2020, lo que aumentó efectivamente su participación en el mercado de entrega de comestibles en EE. UU. a alrededor del 29 %.

Sin costura

Con tecnología de Grubhub, Seamless es un servicio de pedidos de comida en línea que permite a los clientes pedir comida de restaurante a través de un sitio web o un teléfono móvil.

La plataforma ofrece a los nuevos usuarios un período de prueba de dos semanas durante el cual también pueden realizar pedidos en algunas de las cadenas de restaurantes más grandes de América del Norte utilizando tarjetas de regalo y cupones.

Como sugiere el nombre, Seamless se enorgullece de su facilidad de uso. Las categorías de comestibles están representadas por íconos visibles, con información de pago clara y transparente, estimaciones de entrega, calificaciones de clientes y tarifas mínimas de pedido (si corresponde).

Mesero

Waitr es un servicio de entrega de comida preparada fundado en 2008 por Christopher Meaux.

Meaux fundó la plataforma Waitr después de presentar la idea en la incubadora de empresas Seed Center en Lake Charles, Luisiana. Waitr se extendió rápidamente a Luisiana y al sur de los Estados Unidos, donde se ha mantenido como una fuerza dominante desde entonces.

Waitr fue comprado por el multimillonario Tilman Fertitta en 2018 en una adquisición inversa de $ 308 millones. Más tarde ese mismo año, Waitr adquirió el servicio de entrega de comida de restaurante con sede en Minneapolis Bite Squad por $ 318 millones.

En la actualidad, el enfoque hiperlocal de Waitr ayuda a la empresa a brindar a los comerciantes y compradores un nivel de servicio que les hace mucha falta a los competidores más grandes de DoorDash.

Las tesis centrales:

DoorDash es una plataforma de pedido y entrega de comestibles en línea fundada en 2013 por Tony Xu, Stanley Tang, Andy Fang y Evan Moore. En América del Norte, la empresa tiene una participación de mercado del 56 % en el sector de entrega de comestibles y otro 60 % en el sector de entrega de conveniencia.
Uber Eats es el principal competidor de DoorDash y aprovecha su infraestructura de viajes compartidos ya existente y su alcance internacional. Uber Eats también se fortaleció al adquirir el servicio rival Postmates a fines de 2020.
A través de múltiples adquisiciones, Grubhub es el tercer jugador más grande en la industria de entrega de alimentos de los Estados Unidos. Seamless y Waitr son competidores más pequeños conocidos por su plataforma intuitiva y su servicio al cliente ejemplar, respectivamente.

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