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Liderazgo situacional en pocas palabras


El liderazgo situacional se basa en la teoría del liderazgo situacional. Desarrollada por los autores Paul Hersey y Kenneth Blanchard a fines de la década de 1960, la teoría se basa en la creencia de que no existe un estilo de liderazgo único que funcione mejor para cada situación. El liderazgo situacional se basa en la creencia de que ningún estilo de liderazgo es el mejor. En otras palabras, el mejor estilo depende de la situación.

Comprender el liderazgo situacional

En cambio, los líderes situacionales deben adaptar su estilo de liderazgo a cada situación o tarea única para satisfacer las necesidades del individuo y la organización.

Para hacer esto, los líderes deben considerar los antecedentes, la personalidad, el estilo de aprendizaje, la experiencia, los motivadores y el ego de las personas en los equipos que lideran.

Las variables anteriores afectan la competencia y el compromiso de los empleados, que a su vez variarán en función de la complejidad de la tarea, las diferentes áreas de desempeño y el nivel de apoyo o guía requerido del propio gerente.

Estas variables (y cómo interactúan) se explican con más detalle en la siguiente sección.

Los cuatro estilos de liderazgo situacional

Hersey y Blanchard desarrollaron una matriz de cuatro estilos diferentes de comportamiento de liderazgo. Antes de entrar en los estilos, es importante explicar que cada uno se basa en dos factores:

  1. Comportamiento de la tarea: la medida en que los líderes les dicen a sus subordinados qué hacer, cómo hacerlo, cuándo completarlo y dónde hacerlo, y
  2. comportamiento de relación - la medida en que los líderes se involucran en un diálogo abierto con sus seguidores, escuchan activamente y ofrecen refuerzo, recompensa o reconocimiento por el progreso relacionado con la tarea.

Los diferentes grados de comportamiento de tareas y relaciones dan como resultado los siguientes estilos de liderazgo:

1- Contar (S1)

Este estilo se caracteriza por un comportamiento de tarea de moderado a alto y un comportamiento de relación de bajo a moderado. Los líderes les dicen a sus subordinados qué hacer y cómo, utilizando su experiencia para tomar decisiones relacionadas con la finalización oportuna de las tareas.

S1 se considera más un enfoque a corto plazo diseñado para crear movimiento. Funciona bien para los empleados que no tienen experiencia o que no están motivados para tomar medidas.

2 – Vender (S2)

El estilo S2 se caracteriza por un alto nivel de comportamiento de tareas y relaciones. Los gerentes dictan que que? como, Y Si de una tarea, pero están más abiertos a discutir por qué es importante y cómo encaja con los objetivos de la organización.

Esta mayor colaboración y retroalimentación aumenta la participación de los miembros del equipo, mejora sus habilidades y puede usarse para impulsar el acuerdo.

3 – Participar (S3)

El estilo S3 es apropiado para equipos que tienen experiencia para participar en la toma de decisiones y la planificación. Los líderes adoptan un estilo de liderazgo más democrático, "orientado a los seguidores", que es fundamentalmente diferente de los estilos S1 y S2. Como resultado, el estilo S3 es un enfoque que enfatiza un comportamiento de tarea bajo y un comportamiento de relación alto.

Los empleados de este estilo son capaces pero cautelosos. Es posible que hayas demostrado competencia en la tarea que tienes entre manos, pero temes hacerlo tú mismo. Otros pueden completar una tarea de manera efectiva pero han perdido la motivación para hacerlo. En cualquier caso, el gerente debe identificar la causa del impedimento de desempeño mediante preguntas abiertas que conduzcan a una solución factible.

4 – Delegado (S4)

El estilo de delegación S4 es adecuado para situaciones en las que los miembros del equipo tienen un alto nivel de motivación y competencia intrínsecas. Los líderes establecen una visión, determinan los resultados deseados y asignan una autoridad clara para la toma de decisiones y la responsabilidad de la tarea a personas específicas.

El estilo S4 se caracteriza por un bajo nivel de comportamiento de tareas y relaciones.

Las tesis centrales

  • El liderazgo situacional se basa en la creencia de que ningún estilo de liderazgo es el mejor. En otras palabras, el mejor estilo depende de la situación.
  • Hersey y Blanchard desarrollaron una matriz de cuatro estilos diferentes de comportamiento de liderazgo. Cada celda de la matriz representa cuatro estilos de liderazgo, que se caracterizan por diferentes grados de comportamiento de tareas y relaciones.
  • Los cuatro estilos de liderazgo situacional son contar historias (S1), vender (S2), participar (S3) y delegar (S4). Con la transición de S1 a S4, aumenta la motivación, la competencia y la autonomía de los empleados.

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