Crocs es una empresa estadounidense de calzado más conocida por sus populares pero controvertidos zapatos del mismo nombre. La empresa fue fundada en 2002 por Scott Seamans, Lyndon Hanson y George Boedecker Jr., quienes inicialmente querían fabricar y distribuir zapatos náuticos de espuma.
Comprender el modelo de negocio de Crocs
El modelo comercial de Crocs se basa en el desarrollo de zapatos innovadores y cómodos que atraigan a una amplia gama de consumidores. La empresa también utiliza una combinación de ventas directas al consumidor (DTC) y asociaciones mayoristas para distribuir sus productos.
A principios de 2021, Crocs volvió a centrarse en DTC y redujo su exposición a asociaciones mayoristas después de que Nike hiciera lo mismo.
Este movimiento fue facilitado en parte por el aumento de la demanda, lo que permitió a la empresa controlar su imagen de marca al ser más selectiva en el tipo y la cantidad de inventario permitido en el mercado.
La empresa favorece una "ruta digital al mercado" con DTC y un marco de marketing respaldado por personas influyentes, celebridades y varias otras colaboraciones.
Hasta cierto punto, esta estrategia fue posible gracias a la pandemia, ya que más consumidores compraron en línea y querían zapatos cómodos para usar en casa.
Sin embargo, el éxito de la estrategia también se debe a un nuevo enfoque.
En 2021, la empresa redujo su gama de productos en un 30-40 % para resaltar sus zuecos únicos y también anunció que 160 de sus 558 tiendas minoristas cerrarían en apoyo de la política DTC.
Respaldos y asociaciones prominentes
En 2020, la compañía se asoció con la superestrella del pop latino Bad Bunny para lanzar un par de Crocs blancos. Los zapatos fueron tan populares que se agotaron en minutos. Justin Bieber es otro embajador de la marca y usuario de Crocs desde hace mucho tiempo.
En un cruce algo extraño, la compañía también se asoció con KFC para crear un par de zapatos cubiertos de pollo frito. En una entrevista con el tamborEl jefe de marketing, Terence Reilly, explicó las razones de la asociación: "Lanzamos una campaña enfocada en hacer de la silueta clásica un símbolo icónico. Porque sabemos que siempre ha sido una marca polarizadora. Pero recuerda: cuando te polarizas, hay un lado de la población que te ama.”
Estas opiniones fueron compartidas por el CEO Andrew Rees, quien explicó que el objetivo de la compañía con el acuerdo de KFC no era convencer a los que odiaban que les gustara su marca. En cambio, Crocs quería generar interés en las relaciones públicas y los medios y atraer a los fanáticos existentes que buscan constantemente nuevas variaciones del producto principal de la compañía.
Distribución limitada
Al igual que Nike con Michael Jordan y Adidas con Kanye West, Crocs está limitando la gama de nuevos estilos para ampliar la distribución en el futuro. Conocida como marketing de escasez, esta estrategia crea FOMO en los consumidores, instándolos a comprar un producto o corren el riesgo de perdérselo.
En la colaboración antes mencionada con Bad Bunny, los zapatos de edición limitada se agotaron en minutos, lo que provocó que 1300 fanáticos firmaran una petición para que se lanzaran más zapatos.
ciudadanía
Crocs donó más de 860 000 pares de zapatos a los trabajadores sanitarios de primera línea en 2020 a medida que el COVID-19 se propagaba por todo el mundo.
En 2021, la empresa volvió a poner sus zapatos a disposición de forma gratuita. La iniciativa filantrópica permitió a Crocs comercializar sus zapatos entre los trabajadores de la salud como una alternativa limpia, cómoda y asequible a los zapatos tradicionales.
Las tesis centrales:
Crocs es una empresa estadounidense de calzado más conocida por sus populares pero controvertidos zapatos del mismo nombre. La empresa fue fundada en 2002 por Scott Seamans, Lyndon Hanson y George Boedecker Jr.
El modelo comercial de Crocs se basa en el desarrollo de zapatos innovadores y cómodos que atraigan a una amplia gama de consumidores. La empresa utiliza una combinación de ventas de DTC, asociaciones mayoristas y colaboraciones de alto perfil para impulsar las ventas.
Al igual que Adidas y Nike, Crocs utiliza el marketing de escasez para generar FOMO en los consumidores. También se han donado zapatos a trabajadores de la salud durante la pandemia para reflejar el mayor interés de los consumidores en los zapatos.
Recursos visuales relacionados
moda lenta
La moda lenta es un movimiento en contraste con la moda rápida. Mientras que la moda rápida se trata de la velocidad desde el diseño hasta la fabricación y la distribución, la moda lenta se trata de la calidad y la sostenibilidad de la cadena de suministro como elementos clave.
Modelo de Negocios de la Patagonia
Patagonia es un minorista de ropa estadounidense fundado en 1973 por el entusiasta de la escalada Yvon Chouinard y comenzó vendiendo ganchos de escalada reutilizables y camisetas de rugby escocesas. Con el tiempo, Patagonia también se convirtió en una marca de moda debido a su enfoque en la moda lenta. De hecho, la empresa vende prendas duraderas de alto precio que repara de forma gratuita.
Estructura organizativa de la Patagonia
Patagonia tiene una estructura organizativa única en la que su fundador, Chouinard, transfirió la propiedad de la empresa a manos de dos organizaciones sin fines de lucro. Patagonia Purpose Trust, que posee el 100% de las acciones con derecho a voto, es responsable de establecer la dirección estratégica de la empresa. Y Holdfast Collective, una organización sin fines de lucro, posee el 100 % de las acciones sin derecho a voto con el objetivo de reinvertir los dividendos de la marca en proyectos ambientales.
Moda rapida
Moda La moda es un fenómeno que se hizo popular a finales de la década de 1990 y principios de la de 2000, cuando jugadores como Zara y H&M conquistaron la industria de la moda aprovechando ciclos de diseño, fabricación y distribución cada vez más cortos. Acortar estos ciclos de meses a unas pocas semanas. Con logística justo a tiempo y tiendas emblemáticas en ubicaciones emblemáticas de las ciudades más grandes del mundo, estas marcas ofrecían ropa a la moda y asequible y una amplia variedad de diseños.
imperio inditex
Con unas ventas de más de 27.000 millones de euros en 2021, el imperio español de moda rápida Inditex, que incluye ocho marcas hermanas, ha crecido gracias a su estrategia de expandir sus tiendas insignia en ubicaciones exclusivas de todo el mundo. Su marca más grande, Zara, contribuyó con más del 70% de las ventas del grupo. El país que más aportó a las ventas del Fast Fashion Empire fue España con más del 15% de sus ventas.
Moda ultrarrápida
El modelo de negocios de Ultra Fashion es una evolución de la moda rápida con un fuerte toque en línea. Aunque el minorista de moda rápida está invirtiendo mucho en logística y almacenamiento, sus costos aún se centran en administrar tiendas minoristas físicas. Si bien el minorista de moda ultrarrápida está cambiando principalmente sus operaciones en línea, enfoca sus centros de costos en la logística, el almacenamiento y una presencia digital basada en dispositivos móviles.
Modelo de negocio de ASOS
ASOS es un minorista de moda en línea británico fundado en 2000 por Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths y Deborah Thorpe. Como minorista de moda en línea, ASOS gana dinero comprando ropa de mayoristas y luego vendiéndola para obtener una ganancia. Esto incluye la venta de productos de marca privada o de marca propia. ASOS ha ampliado aún más el modelo de negocio de la moda rápida para crear un modelo de moda ultrarrápida basado en ciclos de ventas cortos y el comercio electrónico en línea móvil como principales impulsores.
Venta al por menor en tiempo real
El comercio minorista en tiempo real se trata de la recopilación, el análisis y la distribución instantáneos de datos para brindar a los consumidores una experiencia de compra integrada y personalizada. Esto representa una nueva tendencia fuerte, como una evolución primero de Fast Fashion (que convirtió el diseño en manufactura en cuestión de semanas) y luego de Ultra Fast Fashion (que acortó aún más el ciclo de diseño y manufactura). El comercio minorista en tiempo real transforma las tendencias de la moda en colecciones de ropa en solo unos días o una semana como máximo.
modelo de negocio SHEIN
SHEIN es una plataforma internacional de comercio electrónico de moda rápida B2C fundada en 2008 por Chris Xu. La empresa mejoró el modelo de moda ultrarrápida aprovechando el comercio minorista en tiempo real y tradujo rápidamente las tendencias de la moda en colecciones de ropa a través de su fuerte presencia digital y exitosas campañas de marca.
modelo de negocio de zara
Zara es una marca del imperio minorista Inditex. Zara es la marca líder de lo que se denomina "moda rápida". Con una facturación de casi 20.000 millones de euros en 2021 (incluyendo Zara Home) y un formato de retail integrado con ciclos de venta rápidos. Zara sigue un formato minorista integrado en el que los clientes tienen la libertad de pasar de la experiencia física a la digital.
modelo de negocio deseado
Wish es una plataforma de comercio electrónico para dispositivos móviles en la que la experiencia del usuario se basa en el descubrimiento y la alimentación de productos personalizados. Wish gana dinero con las tarifas comerciales y la publicidad en la plataforma, así como con los servicios de logística. La plataforma móvil también aprovecha un modelo comercial de activos livianos basado en un ciclo de conversión de efectivo positivo, donde los usuarios pagan por adelantado cuando ordenan bienes y los comerciantes reciben el pago en semanas.
modelo de negocio de poshmark
Poshmark es una plataforma de comercio social móvil que combina capacidades de redes sociales con su plataforma de comercio electrónico para permitir transacciones. Gana dinero con un modelo simple en el que Poshmark cobra una tarifa del 20% en cada venta sobre el precio final para ventas de $ 15 y superiores y una tarifa fija de $ 2.95 para ventas inferiores. Sus elementos de gamificación y las herramientas que se ofrecen a los vendedores son fundamentales para el crecimiento de la empresa como plataforma móvil.
Continuar leyendo: Modelo de negocio Zara, Inditex, Modelo de negocio Fast Fashion, Modelo de negocio Ultra Fast Fashion, modelo de negocio SHEIN.
Más recursos empresariales:
Relacionado
Si quieres conocer otros artículos parecidos a Modelo de negocio de Crocs - FourWeekMBA puedes visitar la categoría Negocios Online.
Deja una respuesta