Modelo de negocio de Mastercard – FourWeekMBA

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La estrategia y el modelo de negocio de Mastercard se centran en hacer crecer la red principal de pagos mientras se diversifican los clientes y las geografías y se construyen nuevos
capacidades a través de una combinación de iniciativas estratégicas orgánicas e inorgánicas. Al hacerlo, nos movemos a lo largo de tres pilares principales:

Ampliar los pagos para consumidores, empresas y gobiernos
Ampliar nuestros servicios para mejorar las transacciones y aumentar el valor para el cliente
Aproveche las nuevas oportunidades de redes para habilitar la banca abierta, la identidad digital y otras capacidades de redes adyacentes

Mastercard se enfoca en expandir su red principal de pagos para permitir flujos de pago para consumidores, empresas, gobiernos y otros a través de múltiples canales de pago.

Esto incluye impulsar el crecimiento de los pagos de los consumidores, capturar nuevos flujos de pago y aprovechar las nuevas innovaciones de pago, como las instalaciones y soluciones de Mastercard para respaldar las monedas digitales y las aplicaciones de cadena de bloques.

La compañía está ampliando sus servicios que incluyen soluciones cibernéticas y de inteligencia, información y análisis, consultoría, servicios de marketing, lealtad, procesamiento y soluciones de pasarela de pago para comerciantes de comercio electrónico.

Estos servicios generan valor para los clientes y el ecosistema de pagos más amplio, respaldando el crecimiento de los ingresos por pagos y las nuevas oportunidades de red.

Mastercard capitaliza las nuevas oportunidades de red al crear y administrar nuevas funciones de red contiguas para impulsar el comercio y los pagos.

Esto incluye el uso de soluciones bancarias abiertas para ayudar a las instituciones y las personas a compartir datos aprobados por los consumidores de forma segura y sencilla, y proporcionar soluciones de identidad digital para inspirar confianza en el mundo digital.

Estas prioridades son interdependientes: los pagos proporcionan datos y distribución para impulsar la escala y la diferenciación de los servicios y permitir el desarrollo y la implementación de nuevas capacidades de red; Los servicios mejoran la seguridad, la eficiencia y la inteligencia de los pagos, mejoran el rendimiento de la cartera, diferencian las ofertas, fortalecen las relaciones con los clientes y respaldan las plataformas de identidad digital y banca abierta; Las nuevas oportunidades de creación de redes refuerzan la propuesta de valor de los pagos digitales y ofrecen nuevas oportunidades para desarrollar e integrar servicios en las crecientes ofertas de productos.

Sus motores de crecimiento se pueden resumir de la siguiente manera:

Gente: El éxito de Mastercard se basa en las habilidades, la experiencia, la integridad y la mentalidad de su gente. La compañía se enfoca en atraer y retener a los mejores talentos de diversos orígenes e industrias.
marca: Las marcas e identidades de marca de Mastercard sirven como diferenciador para la empresa, representan sus valores y le permiten acelerar el crecimiento en nuevas áreas.
Datos: la empresa utiliza sus activos de datos, infraestructura y plataformas para desarrollar una gama de productos y servicios para sus clientes, integrando sus principios de datos en la forma en que diseña, implementa y entrega esas soluciones.
tecnología: La tecnología de Mastercard brinda resiliencia, escalabilidad y flexibilidad en el servicio a los clientes. Permite un mayor alcance, escalando los servicios de pago digital a múltiples canales, incluidos los dispositivos móviles.
franquicia: Mastercard gestiona un ecosistema de partes interesadas que participan en su red. La franquicia crea y mantiene un conjunto integral de intercambios en todo su ecosistema.
Haz el bien haciendo el bien: El impacto sostenible es fundamental para la estrategia comercial de Mastercard. La empresa utiliza su gente, tecnología, recursos, asociaciones y experiencia para abordar los desafíos sociales, económicos y ambientales. Sus prioridades ambientales, sociales y de gobierno (ESG) se expresan a través de tres pilares: personas, prosperidad, planeta, y todo su trabajo se basa en sólidos principios de gobierno.