Revisión de FedEx Fulfillment: qué hace que FedEx Fulfillment sea excelente y dónde se queda corto FedEx Fulfillment

FedEx es una empresa multinacional enfocada en servicios de envío, transporte e impresión para empresas de todos los tamaños. Con FedEx, puede enviar y realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes sin problemas y crear una operación de comercio electrónico exitosa.

Con productos adicionales en las áreas de logística, desarrollo y soluciones transfronterizas, FedEx garantiza que pueda entregar sus productos a los clientes de manera confiable y rentable. Profundicemos en los aspectos más destacados y las áreas de mejora de este proveedor de servicios de cumplimiento de comercio electrónico.

Comparación de cumplimiento de FedEx

FedEx no figura en nuestra lista principal de los mejores servicios de cumplimiento de comercio electrónico, aunque sigue siendo una opción decente (y popular). ShipBob es, en nuestra opinión, la mejor opción para una amplia gama de propietarios de negocios y tiendas en línea, ya que ofrece funciones de gestión de pedidos más ricas y disponibilidad de envío exprés de dos días. Solicite una cotización gratis de ShipBob hoy.

Acerca del cumplimiento de FedEx

FedEx ofrece servicios integrales de envío e impresión de comercio electrónico para empresas de todos los tamaños. Ya sea que desee reducir los costos de envío, enviar más paquetes todos los días u ofrecer a sus clientes un tiempo de procesamiento más rápido para sus pedidos, FedEx desea ayudarlo a aprovechar al máximo su operación de comercio electrónico.

Además de los servicios de cumplimiento de comercio electrónico de FedEx, otras ofertas de FedEx incluyen un mercado de diseño e impresión, software empresarial compatible, un portal para desarrolladores, herramientas de logística y soluciones transfronterizas.

Salud y Estabilidad de FedEx

FedEx se fundó en 1973 como una empresa pública con sede en Memphis, Tennessee. Como empresa multinacional, FedEx tiene múltiples inversiones, incluidas dos inversiones de diversidad que recaudaron más de $175 millones. Sin embargo, FedEx solo tiene un inversor importante, Matrix Partners.

A partir de 2023, FedEx Corporation tiene más de 600 000 miembros del equipo en todas sus operaciones globales. Con una calificación de 3,7 estrellas en Glassdoor, la mayoría de los empleados de FedEx están satisfechos con el equilibrio entre la vida laboral y personal, las oportunidades de ascenso y el salario.

Precios de cumplimiento de FedEx

El punto de fijación de precios clave de FedEx es el costo de envío, que se calcula en función de las autorizaciones mundiales, el embalaje, el tamaño y el peso del pedido, y otras consideraciones.

Estructura de precios de FedEx

Existen muchas diferencias de precio entre los productos de FedEx y los costos de envío se basan en varios factores, que incluyen la longitud de la carga, el peso, el combustible y el área de entrega. Eso hace que los precios de cumplimiento de comercio electrónico sean difíciles de establecer, ya que mucho depende de lo que envíe, a dónde lo envíe y de cualquier consideración adicional necesaria, como la velocidad de entrega y el seguro.

Sin embargo, ofertas como los servicios de impresión son más predecibles. Los servicios de impresión se cobran por conteo por trabajo. Por ejemplo, puede comprar 100 tarjetas de presentación personalizadas por $10 u obtener 100 sobres con tachuelas impresas personalizadas para sus productos por $146.

Comparación de precios de FedEx

La mayoría de las empresas de cumplimiento de comercio electrónico basan sus precios en el peso del pedido y el área de entrega, al igual que FedEx. Si un envío mide más de 12 pies en FedEx, debe pagar una tarifa inicial de $600 por envío, que aumenta a $1,200 por cada pedido de 20 pies o más.

En comparación con otros servicios de cumplimiento de comercio electrónico, FedEx es ciertamente más caro. Por ejemplo, ShipMonk basa su precio en la cantidad de pedidos que envía por mes, y el precio comienza en $3.00 por pedido para 500 pedidos mensuales o menos. ShipMonk también tiene tarifas adicionales para inserciones promocionales, artículos adicionales y procesamiento de devoluciones, pero las tarifas comienzan en solo $ 0.20.

Por otro lado, puede encontrar servicios de cumplimiento aún más baratos como Easyship. Easyship ofrece un plan completo con 50 envíos al mes y un miembro del equipo totalmente gratis. O puede decidir pagar un precio mensual de $29 para obtener 500 envíos por mes.

Pruebas y garantías de FedEx

FedEx actualmente no ofrece pruebas gratuitas de sus servicios, pero tiene una garantía de devolución de dinero en determinados servicios de FedEx para envíos nacionales y de exportación.

Revisión del servicio de cumplimiento de comercio electrónico de FedEx

FedEx se destaca por su enorme alcance y capacidad de envío, con un servicio de cumplimiento de comercio electrónico que puede integrarse con el otro software de su empresa y enviar sus productos a cualquier parte del mundo.

Podría beneficiarse de la plataforma de cumplimiento de comercio electrónico de FedEx si está buscando un servicio confiable que pueda manejar envíos a casi cualquier parte del mundo. Si desea encontrar otras alternativas excelentes, consulte nuestras reseñas de los mejores servicios de cumplimiento de comercio electrónico.

Qué hace que el servicio de cumplimiento de comercio electrónico de FedEx sea excelente

Proceso de devolución fluido: FedEx garantiza que si sus clientes necesitan devolver un paquete, pueden hacerlo fácilmente. Hay tres opciones para las devoluciones, que incluyen dejar un paquete en una de las 60,000 ubicaciones de Drop Box, mostrar un código QR de FedEx en un minorista y obtener una etiqueta impresa al instante o crear una etiqueta de envío a través del sitio web de FedEx. FedEx también ofrece soporte para todas las devoluciones, como: B. Asistencia de embalaje profesional y servicio personalizado en todas las ubicaciones de FedEx.

Gerente de envio: Si busca simplificar la entrega para usted y sus clientes, FedEx ofrece un kit de herramientas comerciales de Delivery Manager que puede ayudarlo. El conjunto de herramientas puede ayudarlo a ahorrar dinero al reducir el riesgo de reclamos de envío perdidos, garantizar que se entreguen más paquetes a tiempo y proporcionar notificaciones de entrega automáticas, incluida la prueba fotográfica de la entrega.

Premios Fedex: FedEx ofrece un programa de recompensas integral pero flexible diseñado para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a ahorrar dinero. Los nuevos miembros pueden recibir ofertas de bonos mensuales, obtener recompensas de los principales minoristas o solicitar un reembolso o crédito cuando se retrasa un envío de FedEx. Según el sitio web de FedEx, puede ahorrar hasta un 40 % en FedEx Express, un 40 % en recargos por área de entrega, un 20 % en FedEx Ground Services y un 70 % en FedEx Freight Services.

Servicios globales: Con el soporte de envíos internacionales de FedEx y Global Trade Manager, puede hacer que los envíos internacionales sean muy sencillos. Con el Asistente de envío, puede notificar a FedEx sobre su envío y luego recibir la información del envío para que pueda comenzar a enviar de inmediato. Global Trade Manager es una herramienta en línea que lo ayuda a encontrar documentos internacionales, estimar aranceles e impuestos, y encontrar notas de envío y perfiles de países y territorios.

Amplias integraciones: Puede integrar fácilmente FedEx con su otro software de comercio electrónico a través del portal para desarrolladores, que le brinda acceso a las API, probar diferentes API y respaldar su huella global. FedEx funciona bien con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico, software de contabilidad e incluso herramientas más complicadas como los CRM.

Donde el servicio de cumplimiento de comercio electrónico de FedEx se queda corto

Entrega lenta: Desafortunadamente, a pesar de los esfuerzos de FedEx para promocionarse como un servicio de entrega rápida, muchos revisores dirían lo contrario. El principal problema es la escala. FedEx maneja tantos paquetes todos los días que existe una gran disparidad en la calidad del cumplimiento en términos de entregas a tiempo y estimaciones de entrega precisas. Es un poco más difícil garantizar que los beneficios de cumplimiento que promete a sus clientes se entreguen durante el envío, mientras que otros proveedores pueden garantizar la entrega en una fecha específica de manera más segura.

Precios impredecibles: La complicada estructura de precios de FedEx significa que es difícil para las pequeñas empresas que tienen un presupuesto limitado predecir cuánto les costará realmente el cumplimiento. Una variedad de factores afectan el costo final, mientras que otros proveedores tienen precios más simples y transparentes para el envío y los servicios relacionados.

Mala atención al cliente: FedEx tampoco tiene una gran reputación cuando se trata de servicio al cliente. Muchos revisores se han quejado de la imposibilidad de ponerse en contacto con un representante, la dificultad de gestionar envíos y crear excepciones o instrucciones de entrega, y la falta de una resolución aceptable si algo sale mal con un envío.

Comparación de servicios de cumplimiento de comercio electrónico de FedEx

Si bien FedEx es una potencia multinacional para las operaciones de comercio electrónico, ShipBob es el mejor proveedor de cumplimiento para la mayoría de los propietarios de tiendas web debido a su soporte omnicanal y envío expreso preciso de dos días.

Veredicto final

FedEx es un servicio de cumplimiento de comercio electrónico multinacional decente que puede crecer con su negocio. Con las recompensas de FedEx, los procesos de devolución fluidos y la capacidad de realizar envíos a todo el mundo, FedEx puede llevar sus operaciones de comercio electrónico al siguiente nivel.

FedEx ha estado en la industria durante 50 años, lo que lo hace increíblemente conocido y confiable cuando se trata de la mayoría de los productos de la compañía. Si bien los tiempos de entrega y la atención al cliente pueden ser irregulares, FedEx aún tiene mayor alcance y capacidad que muchos de sus competidores. Sin embargo, si está buscando precios predecibles y un mejor soporte para usted y sus clientes, consulte las opciones de nuestra lista completa de los mejores proveedores de cumplimiento de comercio electrónico.