Tres profesionales exitosos nos dieron sus mejores consejos sobre alquileres a corto plazo: esto es lo que dijeron

Si gestiona usted mismo los alquileres a corto plazo (STR), en algún momento necesitará un sistema. Tal vez con una o dos puertas pueda chatear con sus invitados directamente en la interfaz nativa de VRBO, pero una vez que supere eso, necesitará obtener un poco de ayuda de aplicaciones o sitios web diseñados para servir en cada etapa del viaje de alquiler de STR. Y hay mucho para elegir por ahí.

Le pedimos a tres inversionistas y administradores de propiedades experimentados en STR, personas que básicamente han probado todo en el mercado, que compartan algunos de sus favoritos y por qué los aman. Estas listas no son exhaustivas, pero brindan una buena perspectiva de las plataformas que usan y en las que confían.

Michael Sjogren, Inversionista, Entrenador, Presentador de Podcast

Número de puertas: Por el momento tenemos 101 puertas. Tengo 72 de estos. Tenemos tres hoteles boutique y luego diez familias individuales.

Áreas de inversión: Massachusetts y a lo largo de la costa este, desde New Hampshire hasta Florida.

Si tiene cinco o menos puertas

Sistema de Gestión de la Propiedad: Hospitalario

te lo recomiendo mucho hospitalario porque es súper fácil. Uno de nuestros valores fundamentales es "Mantenerlo simple". Entonces, si tiene menos de cinco puertas, Hospitalable es excelente, incluso si se muda después de eso. Es súper fácil de usar y súper económico.

Todos los calendarios están sincronizados. Esto centraliza sus mensajes. Tiene IA incorporada para que pueda preprogramar mensajes, lo que significa que si alguien dice: "Oye, ¿a qué hora está abierta la piscina?" Puede reconocer que es una pregunta sobre la piscina y puede crear respuestas preprogramadas. [such as]"Hola, Johnny, parece que tienes una pregunta sobre la piscina. Aquí están los horarios y las direcciones". Así que puedes crear esta base de datos con preguntas frecuentes.

Rotación y limpieza: Turno

turno Automatiza su limpieza, paga a sus limpiadores y es súper fácil de usar. La aplicación realiza un seguimiento de su calendario y sabe cuándo vencen las cajas. Y se sincroniza con Hospitalario. Puede agregar varios limpiadores y priorizarlos como desee. Es decir, podría tener un purificador principal y un purificador de respaldo, y el primero en aceptarlo se quedaría con ese purificador.

Puede crear listas de verificación allí para que las completen y puede pedirles que tomen fotos. Luego, el pago se realizará automáticamente desde su cuenta bancaria vinculada. Simplemente agiliza todo el proceso, lo que hace mucho por ti al principio. La otra cosa interesante es que puedes buscar nuevos limpiadores en Turno.

Precios: PriceLabs

Sé que mucha gente, especialmente gente nueva, dice que Airbnb tiene todas estas cosas que puedes hacer con los precios. Sin embargo, según mi experiencia, nuestros precios suelen ser un 30 % más altos que las recomendaciones de Airbnb y aun así recibimos muchas reservas. Airbnb tiene un incentivo para mantener los precios bajos porque quiere que más personas usen la plataforma. La forma más fácil de hacer esto es hacer que la gente cobre menos.

PriceLabs analiza las composiciones que son más relevantes para lo que posee, en nuestro caso, un producto premium, y sugiere precios basados ​​en eso. Además, verá picos y dirá: "Oh, parece que Taylor Swift estará en la ciudad este martes". "Probablemente deberías cobrar el doble de lo que normalmente cobrarías". Y lo hace por ti automáticamente. Realmente puede entrar en detalles y crear perfiles dinámicos personalizados y realmente refinar esto, pero al principio hace un muy buen trabajo al ayudar a maximizar sus ventas sin darle demasiado impulso.

Si tienes más de cinco puertas

Sistema de gestión de la propiedad: Guesty

Puedo gestionar toda mi cartera incluidos los hoteles invitado, y se integra básicamente con cualquier cosa bajo el sol. Así que este es nuestro eje central. Tiene muchas más campanas y silbatos y puede enviar mensajes de texto para la comunicación.

También usamos Guesty para coordinar las limpiezas: tiene su propia aplicación para los limpiadores y programa, y ​​les envía recordatorios por SMS automáticamente.

Análisis de datos: AirDNA, STR Insights, IntelliHost y Rankbreeze

Estas herramientas no solo nos ayudan a la hora de comprar nuevas propiedades, sino que también nos ayudan a analizar nuestra cartera actual para garantizar que todos nuestros listados estén optimizados y maximizar las reservas.

ADN de aire es bueno si conoce un código postal específico que desea buscar, pero de lo contrario es difícil reducir su búsqueda. Perspectivas de STR le ayuda a acortar su búsqueda y le da acceso a todo el país. Puede crear filtros para enfocarse, por ejemplo: ¿Qué áreas tienen el ROI más alto para bienes raíces en un determinado rango de precios?

brisa de rango Y IntelliHost ayudarle a analizar su entrada. ¿Dónde se clasifica en Airbnb? ¿Está en la primera o en la segunda página? ¿Dónde se atasca? ¿Necesitamos personalizar el título o las imágenes?

Luke Carl, inversor, presentador de podcast

Número de puertas: 270 unidades. Ocho son STR.

Área de inversión: Seis mercados diferentes en cuatro estados, incluidos Florida y Tennessee.

Sistema de Gestión de la Propiedad: Hospitalario

Me atengo a las cosas simples. Hospitalable se desarrolló originalmente para la mensajería. Ese era su fuerte. Era realmente una especie de ayudante de noticias.

Tengo cientos de propiedades. Soy un tipo ocupado. Me considero más un administrador de propiedades que un inversor, aunque tengo cinco administradores de propiedades externos a largo plazo. Todavía tienes que administrar a los gerentes.

Pero para acortar la historia: los usé todos. Y en este momento, y desde hace bastante tiempo, estoy usando Hospitalable, probablemente lo más simple que existe. También parece un poco menos buggy. Muchos de ellos tienen dificultades para comunicarse con VRBO porque VRBO es muy anticuado y su sitio web está un poco desactualizado.

Precios: PriceLabs

Por supuesto que uso PriceLabs. Me gusta decir que PriceLabs es el auto de carreras, pero sin el conductor, el auto chocará contra la pared y se romperá en un millón de pedazos. Así que tienes que entrar allí y dirigir el barco.

Libro de visitas: toque Quedarse

[Touch Stay is] muy fácil de averiguar. Fue un poco confuso cuando empecé, pero luego me acostumbré y es bastante fácil. Básicamente es solo un sitio web que parece un menú de cena para su propiedad.

También uso códigos QR en toda la casa para dirigir a las personas al libro de visitas. Por ejemplo, tengo un código QR en todos mis frigoríficos. La mayoría de las veces, los invitados solo buscan la contraseña de WiFi. Pero tengo una casa en Florida con piscina, y si tienes una piscina en Florida, la ley requiere que tengas un timbre de piscina, y los invitados se vuelven locos por ese timbre de piscina. Lo odian porque es molesto, y obviamente está ahí por razones de seguridad, tienes que tenerlo. Tengo hijos, así que no hay forma de que pueda hacer eso. [to] Alquiler sin este timbre.

Pero tengo un código QR justo al lado del zumbador, porque si nadie está leyendo nada, aparece y suena este zumbador. Están realmente molestos, así que simplemente escanean el código y descubren: oh, tengo que presionar este botón.

Seguridad: Schlage

Es muy útil cuando necesitas enviar a alguien a trabajar en algo. Y no me gusta darles el código ficticio porque quiero saber quién entró cuando, en caso de que sucedan cosas raras, quiero saber a quién estoy responsabilizando.

Introduzco los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono. solo integras golpear en su tablero de Hospitalario y cambia el código de puerta para cada huésped. Cada huésped recibe los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono como código de puerta.

Limpiadores: Turno

Puedes ir de dos maneras diferentes. Tu limpiadora podría tener su propio Turno y luego le das tu iCal y ella lo pone allí junto con todas sus otras propiedades. Este es realmente el camino a seguir. O puede tener su propio Turno y poner los correos electrónicos de su limpiador allí como miembro del personal, luego darles acceso a su calendario para que siempre sepan exactamente lo que está pasando.

Andrew Steffens, socio, Vacation Rentals of Florida y corredor asociado, 27North Realty

Número de puertas: Personalmente, tengo nueve, pero actualmente administramos 75 puertas, todas STR.

Área de inversión: Operamos principalmente desde Tampa hasta Naples, Florida, pero también nos estamos expandiendo a nivel nacional e incluso tenemos algunos en Nueva Jersey.

Sistema de gestión de propiedades: Streamline

Línea de corriente es el proveedor heredado de PMS para empresas de administración de propiedades STR medianas y grandes. Es un poco tedioso de integrar y aprender, pero una vez configurado correctamente, hace bastante, casi todo lo que necesitaríamos en nuestro tamaño. También hay un gran mercado de integración, por lo que puede integrar rápidamente nuevas tecnologías, p. B. proveedores de seguros de alquiler, gestores de canales, automatismos de cierre, etc.

Gestor de canales: BookingPal

Si bien Streamline se conecta directamente a Airbnb y VRBO, es bastante limitado más allá de eso. Necesitas un administrador de canales [like BookingPal] abrir nuevas puertas para conseguir la máxima presencia. Airbnb/VRBO solo representa el 70 % de las reservas de toda nuestra empresa, por lo que es importante expandirse a otros canales como Booking.com, Marriott Homes and Villas, etc.

Precio: RevMax

En el mercado competitivo de hoy, el precio es fundamental. RevMax es bastante ingenioso, ya que ajusta constantemente el precio en función de datos macro como búsqueda de área, estacionalidad, etc. También hemos actualizado y ahora tenemos un administrador de ingresos dedicado que revisa nuestras tarifas diariamente para garantizar que sigamos siendo competitivos y mantengamos las reservas.

Automatización (cerraduras): Lynx

[With Lynx]Cada huésped recibe un código individual para la duración de su estancia. También tienen algunas otras características que aún no hemos agregado, como B. Climatización de piscina y control de termostato.

Análisis de mercado: AirDNA

[It’s] Lejos de ser perfecto, AirDNA proporciona un buen punto de partida para analizar una propiedad potencial. Tenemos una cuenta premium para que podamos ver los precios de los espacios utilizados para los pronósticos, enfocarnos en ellos y ver qué obtiene la competencia en términos de ADR y ocupación.

Marketing: contacto constante y StayFi

usamos [Constant Contact] para la comercialización a huéspedes anteriores. En Streamline podemos utilizar códigos de cupón para ofrecer a los clientes habituales una reserva directa. La reserva directa es importante para ahorrar dinero a los huéspedes, ganar más dinero y tener más control sobre el dinero que ganamos (a Airbnb le encanta reembolsar a los huéspedes). nosotros también usamos QuédateFi, que crea una página de inicio de sesión de inicio cuando las personas inician sesión en WiFi. También recopila los correos electrónicos de los huéspedes para usar el WiFi y luego se los comercializamos.

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Nota de BiggerPockets: Estas son opiniones del autor y no reflejan necesariamente la opinión de BiggerPockets.